Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Tendy cuenta con este Libro de Reclamaciones a tu disposición. Formular un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Daremos respuesta en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.